客户情况
我们的客户是一家大型上市化工集团，业务涵盖原材料生产、精细化工及新能源材料。集团总部设有二十多个部门，员工超过 5,000 人。随着产业链不断延伸、外部环境日趋复杂，公司高层逐渐意识到，需要建立一套统一的情报洞察体系，以应对战略层面的不确定性。
挑战
长期以来，集团的情报收集主要依赖各子公司和部门分头开展，多由部门临时抽调人员，兼职人工收集、整理和拼凑资料，缺乏统一机制。内部报送渠道更偏重行政和业务数据，而对外部开源信息（如国际市场、政策动态、科研前沿）的利用十分有限，导致既有大量重复，也存在明显盲区。加之传统报送节奏偏慢，高层往往只能在双周或月度汇报中看到零散信息，只见树木不见森林，难以及时研判风险。
解决方案
我们与集团高层和关键部门深入沟通，明确其情报体系建设的核心问题：情报应服务谁、重点解决哪些业务问题、如何与现有部门机制衔接。基于这一判断，我们建议优先从重点部门和议题切入，通过调研和访谈全面梳理现有渠道与机制，设计统一的收集与共享架构，并嵌入开源情报模块，在部分业务线率先落地运行，并持续优化方案，以确保模式具备可复制和扩展性。
预期成效
一期项目完成后，集团将首先系统厘清内部情报链路与关键盲区；信息传递周期将由“双周”或“月度”汇总缩短至“每周”，初步建立起跨部门的情报共享机制。
在二期项目中，试点范围可从少数核心部门逐步扩展至更多相关部门，重复性的人工搜索、整理和转发工作将明显减少，情报收集与分析的时效和质量也将进一步提升。高层管理者能够更快获取经筛选与初步研判的政策、供应链及产业变化信号，为跨部门协同和战略判断建立共同事实基础，推动集团从“分散收集信息”走向真正意义上的信息协同与战略共识。