客户情况
我们的客户是一家大型上市化工集团，业务涵盖原材料生产、精细化工及新能源材料。集团总部设有二十多个部门，员工超过 5,000 人。随着产业链不断延伸、外部环境日趋复杂，公司高层逐渐意识到，需要建立一套统一的情报洞察体系，以应对战略层面的不确定性。
挑战
长期以来，集团的情报收集主要依赖各子公司和部门分头开展，多由部门临时抽调人员，兼职人工收集、整理和拼凑资料，缺乏统一机制。内部报送渠道更偏重行政和业务数据，而对外部开源信息（如国际市场、政策动态、科研前沿）的利用十分有限，导致既有大量重复，也存在明显盲区。加之传统报送节奏偏慢，高层往往只能在双周或月度汇报中看到零散信息，只见树木不见森林，难以及时研判风险。
解决方案
我们与集团高层和关键部门深入沟通，明确情报体系建设目标，优先从重点部门的情报收集与分析入手，聚焦政策和供应链风险。在一期项目中，我们通过调研和访谈全面梳理现有渠道与机制，设计了统一的收集与共享架构，并嵌入开源情报模块。目前，项目已进入二期试点，在部分业务线率先落地运行，并持续优化方案，以确保模式具备可复制和扩展性。
成效
一期梳理帮助集团理清了内部信息链路和关键盲区，初步打通了关键部门间的信息共享机制；在二期试点中，参与部门已显著减少人工与重复性工作，情报收集的效率和质量明显提升，为高层决策提供了更及时、更系统的支撑。